Vertraagde of geannuleerde Air Astana vlucht? Claim tot 600 euro aan compensatie!

Vertraagde Air Astana vlucht — ontvang compensatie

Om in aanmerking te komen voor vluchtcompensatie als je Air Astana-vlucht vertraging oploopt, moet je voldoen aan de onderstaande criteria:

• Je vlucht vertrok vanuit de EU

• Je vlucht was bij aankomst met meer dan 3 uur vertraagd

• De luchtvaartmaatschappij was schuldig aan de vertraging → Zie voor meer informatie het gedeelte ‘Buitengewone omstandigheden’ van dit artikel.

Als je vertraagde vlucht aan deze criteria voldoet, kun je aanspraak maken op vluchtcompensatie tot 600 euro onder de Europese verordening EU261.

Houd er rekening mee dat als je Air Astana vlucht vanaf een niet-EU-luchthaven vertrok, je geen recht op vluchtcompensatie hebt. Meer informatie in onderstaande tabel.

Geannuleerde Air Astana vlucht — claim vluchtcompensatie en restitutie

Als je Air Astana vlucht minder dan 14 dagen voor vertrek werd geannuleerd, heb je mogelijk recht op compensatitie van maximaal 600 euro, ticketterugbetaling of beide.

Wanneer kan ik vluchtcompensatie claimen voor mijn geannuleerde Air Astana vlucht?

Je kunt aanspraak maken op vluchtcompensatie voor je geannuleerde Air Astana vlucht als:

• Je reis in de Europese Unie begon.

• Je vlucht minder dan 14 dagen voor vertrek is geannuleerd.

• De annulering werd veroorzaakt door de acties of nalatigheid van Air Astana. Zie voor meer informatie het gedeelte ‘Buitengewone omstandigheden’ van dit artikel.

Wanneer kan ik restitutie claimen voor mijn geannuleerde Air Astana vlucht?

Je hebt recht op restitutie als je vlucht vertrok vanuit de EU, en:

• de luchtvaartmaatschappij je geen alternatieve vlucht heeft aangeboden
  of
• de luchtvaartmaatschappij je wel een alternatieve vlucht heeft aangeboden, maar je het aanbod hebt afgeslagen

Hoeveel Air Astana compensatie kan ik krijgen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht?

De hoogte van de vluchtcompensatie wordt bepaald door de afstand van je vlucht:

*maar als de vertraging minder dan 4 uur was, dan kan het totaalbedrag wettelijk gezien met 50% worden verminderd.

Buitengewone omstandigheden — kan Air Astana mij compensatie weigeren?

Als het gaat om vluchtcompensatie, moet de luchtvaartmaatschappij — in dit geval Air Astana — schuldig zijn aan de vluchtverstoring. De luchtvaartmaatschappij hoeft je namelijk volgens de Europese en Britse regelgeving niet te compenseren wanneer de annulering of vertraging isveroorzaakt door een derde partij of overmacht. Deze situaties noemen we buitengewone omstandigheden.

Hier volgen enkele voorbeelden van buitengewone omstandigheden:

• Slecht weer, bijvoorbeeld dichte mist, hevige regen of onweer.

• Een staking, met name binnen de luchtvaartindustrie.

  LET OP! Stakingen van de werknemers van de luchtvaartmaatschappij worden niet als buitengewone omstandigheden beschouwd.

• Politieke omstandigheden, zoals een terroristische aanslag of algemeen veiligheidsrisico door politieke onrust.

• Natuurrampen, waaronder vulkaanuitbarstingen en orkanen.

• Een botsing tussen het vliegtuig en vogels of andere vreemde voorwerpen.

• Een zieke of lastige passagier.

• Vluchtvertragingen veroorzaakt door het luchthavenpersoneel, zoals buitengewoon lange wachtrijen bij veiligheidscontroles.

Buitengewone omstandigheden staan niet vast en worden veelvuldig besproken. Onthoud dat je de beweringen van de luchtvaartmaatschappij altijd kunt aanvechten!

Stel de luchtvaartmaatschappij aansprakelijk — claim online je compensatie in slechts 5 minuten met Vlucht-Vertraagd.be, onze experts kennen de uitvluchten van de luchtvaartmaatschappij en maximaliseren je kans op het ontvangen van vluchtcompensatie!

Hoe lang heb ik om mijn Air Astana compensatie en restitutie te claimen?

In Nederland kun je tot 2 jaar na je verstoorde vlucht aanspraak maken op vluchtcompensatie. Onthoud dat, aangezien Air Astana een niet-Europese/Britse luchtvaartmaatschappij is, je vlucht vanuit de EU moet zijn vertrokken opdat je aanspraak kan maken op vluchtcompensatie en restitutie.

De termijn verandert afhankelijk van het land van vertrek — Als je niet vanuit Nederland maar bijvoorbeeld vanuit Duitsland vertrekt, heb je 5 jaar de tijd om vluchtcompensatie te claimen; in het VK is dat 6 jaar.

Controleer of je nog steeds vluchtcompensatie en restitutie van Air Astana kunt ontvangen met onze gratis Claimcalculator.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn Air Astana compensatie/Air Astana restitutie ontvang?

Passagiers die vluchtcompensatie claimen bij Vlucht-Vertraagd.be ontvangen hun geld vaak binnen enkele weken tot enkele maanden nadat ze hun claim zijn gestart.

In sommige situaties kan het proces langer duren (wanneer de luchtvaartmaatschappij niet reageert of we je claim voor de rechter moeten brengen). In die gevallen kan het proces enkele maanden of jaren duren.

Gedurende het hele proces houdt ons team je op de hoogte van belangrijke ontwikkelingen en is het beschikbaar om al je vragen te beantwoorden.

Hoe kan ik Air Astana compensatie / Air Astana restitutie claimen?

Claim met Vlucht-Vertraagd.be, wij hebben meer dan 10 jaar ervaring en handelen het claimproces voor jou af!

Je hoeft alleen de benodigde documenten naar onze website te uploaden om je claim bij ons in te dienen. Van daaruit handelt ons team alles voor jou af, inclusief het beoordelen van je claim, het opstellen van juridische documenten, het contacteren van de besluitvormers van de luchtvaartmaatschappij en, indien nodig, het voor de rechter brengen van je claim.

Lees meer over onze kosten op onze prijslijst pagina of claim nu je compensatie of restitutie rechtstreeks vanaf je telefoon of je computer.

Over Air Astana

Air Astana is de nationale luchtvaartmaatschappij van Kazachstan, gevestigd in Almaty, Kazachstan. De luchtvaartmaatschappij is opgericht in 2002 en is eigendom van de Kazachse overheid en BEA Systems. Air Astana mag naar heel Europa vliegen.

Air Astana vliegt vanuit en naar Londen Heathrow, Amsterdam en Frankfurt in Europa. Overige Air Astana-bestemmingen omvatten het Midden-Oosten en Azië.

Handige links

• Meer details over compensatie voor vertraagde vluchten compensatie
• Meer details over geannuleerde vluchten compensatie
• Regels met betrekking tot gemiste vluchten en compensatie
• Regels voor compensatie bij instapweigering
• Claim Calculator — controleer of je in aanmerking komt voor vlucht compensatie