Vertraagde of geannuleerde Air Serbia vlucht? Ontvang compensatie tot 600 euro!

Vertraagde Air Serbia vlucht — wanneer kan ik compensatie claimen?

Je hebt recht op compensatie als:

- je vlucht meer dan 3 uur vertraagd was, EN
- de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk was voor de vertraging

Je kunt binnen enkele minuten bepalen of je in aanmerking komt voor Air Serbia compensatie voor een vertraagde vlucht door gebruik te maken van onze kosteloze en vrijblijvende Claimcalculator.

Geannuleerde Air Serbia vlucht — regels voor restitutie en compensatie

Je kunt in aanmerking komen voor Air Serbia restitutie, tot 600 euro aan compensatie, of zelfs beide, afhankelijk van de omstandigheden die hebben geleid tot de annulering van je Air Serbia vlucht!

Wanneer kan ik compensatie claimen voor mijn geannuleerde Air Serbia vlucht?

Je hebt mogelijk recht op vluchtcompensatie als je Air Serbia vlucht minder dan 14 dagen voor de geplande vertrekdatum is geannuleerd.

Onthoud dat Air Serbia de partij moet zijn die verantwoordelijk is voor de annulering, anders heb je geen recht op compensatie. Meer informatie hierover vind je in het gedeelte ‘Buitengewone omstandigheden’.

Wanneer kan ik restitutie claimen voor mijn geannuleerde Air Serbia vlucht?

Als je vlucht is geannuleerd, heb je mogelijk recht op Air Serbia compensatie als:

• De luchtvaartmaatschappij je geen alternatieve vlucht aanbood. OF
• Je hebt besloten om de aangeboden alternatieve vlucht niet te nemen.

Hoeveel Air Serbia compensatie kan ik krijgen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht?

Compensatie wordt verstrekt per passagier en is gebaseerd op de lengte van je vlucht:

*maar als de vertraging minder dan 4 uur was, dan kan het totaalbedrag wettelijk gezien met 50% worden verminderd.

Ik vloog met Air Serbia naar een niet-EU-land. Kan ik nog steeds compensatie claimen?

Zeker. Aangezien het hoofdkantoor van Air Serbia zich in Servië bevindt, moeten alle vluchten van luchtvaartmaatschappijen voldoen aan de EU-wetgeving inzake vluchtcompensatie. Je kunt nog steeds een claim indienen voor compensatie voor een vluchtverstoring, zelfs als je op een Air Serbia vlucht zat, laten we zeggen een vlucht vanuit of naar de Verenigde Staten van Amerika.

De voorwaarden kunnen echter verschillen als je vlucht wordt uitgevoerd door een niet-EU-luchtvaartmaatschappij, zoals vermeld in de onderstaande tabel.

Buitengewone omstandigheden — kan Air Serbia me compensatie weigeren?

Als de verstoring werd veroorzaakt door buitengewone omstandigheden, zoals een derde partij of overmacht, kan Air Serbia wettelijk weigeren passagiers te compenseren. Air Serbia is niet verplicht vluchtcompensatie te bieden als de vertraging of annulering niet haar schuld is.

Hieronder volgen enkele van de meest typische buitengewone omstandigheden:

• Slecht weer, bijvoorbeeld dichte mist, hevige regen of onweer.

• Een staking, met name binnen de luchtvaartindustrie.

  LET OP! Stakingen van de werknemers van de luchtvaartmaatschappij worden niet als buitengewone omstandigheden beschouwd.

• Politieke omstandigheden, zoals een terroristische aanslag of algemeen veiligheidsrisico door politieke onrust.

• Natuurrampen, waaronder vulkaanuitbarstingen en orkanen.

• Een botsing tussen het vliegtuig en vogels of andere vreemde voorwerpen.

• Een zieke of lastige passagier.

• Vluchtvertragingen veroorzaakt door het luchthavenpersoneel, zoals buitengewoon lange wachtrijen bij veiligheidscontroles.
  

Luchtvaartmaatschappijen kunnen onterecht beweren dat zich buitengewone omstandigheden hebben voorgedaan. Dit doen ze om te voorkomen dat passagiers de juiste compensatie krijgen.

Hoe lang heb ik om mijn Air Serbia compensatie en restitutie te claimen?

Afhankelijk van de route van je vlucht zijn afzonderlijke nationale regels van toepassing, en passagiers kunnen altijd de route kiezen die voor hen het handigst is.

Hierdoor kunnen claims worden ingediend onder het recht van het land van herkomst of bestemming. Vlieg je bijvoorbeeld met Air Serbia naar Groot-Brittannië, dan heb je volgens de Britse wet 6 jaar de tijd om een claim in te dienen voor vluchtcompensatie. Schotland is hierop een uitzondering, omdat je daar 5 jaar krijgt om een claim in te dienen.

Is het voor jou nog niet duidelijk of je wel of niet vluchtcompensatie kunt krijgen? Ontdek het nu met onze Claimcalculator!

Hoe lang duurt het voordat ik mijn Air Serbia compensatie of Air Serbia restitutie ontvang?

Passagiers van Vlucht-Vertraagd.be die een claim voor vluchtcompensatie of restitutie indienen, ontvangen hun geld vaak binnen enkele weken of maanden.

Als de luchtvaartmaatschappij daarentegen niet reageert en/of de claim bij de rechtbank moet worden ingediend, kan de termijn met vele maanden of zelfs jaren worden verlengd.

Ons team behandelt je claim van begin tot eind en houdt je op de hoogte van belangrijke ontwikkelingen in je zaak; het staat elk moment klaar om je vragen te beantwoorden!

Hoe kan ik Air Serbia compensatie/Air Serbia restitutie claimen?

Dien snel je claim in bij Vlucht-Vertraagd.be – wij werken op basis van 'no cure, no pay', zodat je geen enkel risico loopt!

Je kunt je vluchtgegevens invoeren en alle benodigde documenten uploaden in ongeveer 5 minuten. Daarna nemen wij de gehele procedure van je over! Onze experts onderzoeken en evalueren je claim, bereiden het juridische papierwerk voor, nemen contact op met de luchtvaartmaatschappij en spannen, indien nodig, namens jou een rechtszaak aan.

Lees meer over onze kosten op onze prijslijst pagina of claim nu je compensatie of restitutie rechtstreeks vanaf je telefoon of je computer.

Over Air Serbia

Air Serbia is de officiële luchtvaartmaatschappij van de Republiek Servië en de opvolger van Aeroput, dat in 1927 in Belgrado werd opgericht. De luchtvaartmaatschappij stond tot 2013 bekend als Jat Airways, toen ze een nieuwe naam kreeg en opnieuw werd gelanceerd. Het hoofdkantoor is gevestigd in Belgrado, Servië, en haar hoofdhub is Belgrado Nikola Tesla Airport.

Air Serbia bedient meer dan 70 bestemmingen in Europa, waaronder de Middellandse-Zeelanden, Azië, Noord-America en Afrika via reguliere, seizoens- en chartervluchten. Bovendien biedt de luchtvaartmaatschappij in samenwerking met haar luchtvaartpartner vluchten aan naar overzeese locaties in Azië, Australië, Noord-Amerika en Afrika. Naast passagiers en bagage vervoert Air Serbia een aanzienlijke hoeveelheid vracht en post op haar geplande routes.

Handige links

• Meer details over compensatie voor vertraagde vluchten compensatie
• Meer details over geannuleerde vluchten compensatie
• Regels met betrekking tot gemiste vluchten en compensatie
• Regels voor compensatie bij instapweigering
• Claim Calculator — controleer of je in aanmerking komt voor vlucht compensatie