Laatst bijgewerkt op
Compensatie voor Ethiopian Airlines-vlucht — wat zijn mijn rechten?
Ethiopian Airlines is een niet-EU-luchtvaartmaatschappij. Dit betekent dat de EU-regelgeving inzake passagiersrechten alleen van toepassing is op Ethiopian Airlines-vluchten die vertrekken vanuit de EU.
Wanneer je met een niet-EU-luchtvaartmaatschappij naar de EU vliegt, worden je passagiersrechten helaas niet beschermd door de relevante EU-wetgeving. Meer informatie over dit onderwerp vind je in de onderstaande tabel.
| Type vlucht | Voorbeld | Compensatie |
|---|---|---|
| Vlucht met een EU maatschappij | Amsterdam naar Londen met KLM | JA |
| Vlucht met een non-EU maatschappij vanuit Nederland | Amsterdam naar Tokyo met Japan Airlines | JA |
| Vlucht met een non-EU maatschappij naar Nederland | Tokyo naar Amsterdam met Japan Airlines | NEE |
Vertraagde Ethiopian Airlines-vlucht — ontvang compensatie.
Je komt in aanmerking voor vluchtcompensatie als:
- je Ethiopian Airlines-vlucht vanuit de EU met meer dan 3 uur vertraagd is,
EN
- de luchtvaartmaatschappij de partij is die verantwoordelijk is voor de vertraging — lees hier meer over in het gedeelte Buitengewone omstandigheden van dit artikel.
Geannuleerde Ethiopian Airlines-vlucht — regels voor restitutie en compensatie
Afhankelijk van de omstandigheden van je geannuleerde Ethiopian Airlines-vlucht, kun je compensatie tot 600 euro, restitutie van je ticket of beide claimen!
Wanneer kan ik compensatie claimen voor mijn geannuleerde Ethiopian Airlines-vlucht?
Volgens de Europese regelgeving voor vluchtcompensatie kun je aanspraak maken op compensatie voor een Ethiopian Airlines vlucht als deze minder dan 14 dagen voor de oorspronkelijke vertrekdatum is geannuleerd.
Ethiopian Airlines moet schuldig zijn aan de annulering — zie het gedeelte ‘Buitengewone omstandigheden’ van dit artikel voor meer informatie over wanneer de luchtvaartmaatschappij compensatie mag weigeren.
Onthoud dat omdat Ethiopian Airlines een niet-EU-luchtvaartmaatschappij is, je recht op compensatie beperkt is tot vluchten die vertrekken vanuit de EU.
Wanneer kan ik restitutie claimen voor mijn geannuleerde Ethiopian Airlines-vlucht?
Als je Ethiopian Airlines vlucht vanuit de EU is geannuleerd, kom je mogelijk in aanmerking voor restitutie als:
- de luchtvaartmaatschappij je geen alternatieve vlucht heeft aangeboden.
of
- de luchtvaartmaatschappij je wel een alternatieve vlucht heeft aangeboden, maar je het aanbod hebt afgeslagen.
| Tijd van annulering | Alternative vlucht | Compensatie |
|---|---|---|
| Minder dan 7 dagen voor vertrek | Vertrekt 1u+ eerder of komt 2u+ later aan | JA |
| 7-14 dagen voor vertrek | Vertrekt 2u+ eerder of komt 4u+ later aan | JA |
| Minder dan 14 dagen voor vertrek | Geen alternatieve vlucht aangeboden | JA + TERUGBETALING |
Je krijgt mogelijk 600 euro aan vluchtcompensatie
Bij ons claim je binnen enkele minuten compensatie!
Nu claimen
Hoeveel Ethiopian Airlines compensatie kan ik krijgen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht?
De hoogte van de compensatie wordt bepaald door de afstand van je vlucht:
| Vliegafstand | Compensatie |
|---|---|
| Voor alle vluchten van minder dan 1.500 km | bedraagt de compensatie €250 |
| Voor alle vluchten tussen 1.500 en 3.500 km | komt de compensatie neer op €400 |
| Voor alle vluchten van meer dan 1.500 km binnen de EU | komt de compensatie neer op €400 |
| Voor alle vluchten van meer dan 3.500 kilometer buiten de EU* | bedraagt de vergoeding €600 |
*maar als de vertraging minder dan 4 uur was, dan kan het totaalbedrag wettelijk gezien met 50% worden verminderd.
Buitengewone omstandigheden — kan Ethiopian Airlines mij compensatie weigeren?
Ethiopian Airlines kan compensatie weigeren, zelfs als jouw vlucht minimaal 3 uur vertraagd is of op het laatste moment is geannuleerd.
Als de verstoring werd veroorzaakt door derden of door overmacht, hebben we te maken met buitengewone omstandigheden en kan de luchtvaartmaatschappij jouw claim op vluchtcompensatie afwijzen.
Hier zijn enkele van de meest voorkomende voorbeelden van situaties waarin de luchtvaartmaatschappij niet aansprakelijk kan worden gesteld voor de verstoring:
Slecht weer, bijvoorbeeld dichte mist, hevige regen of onweer.
Een staking, met name binnen de luchtvaartindustrie.
LET OP! Stakingen van de werknemers van de luchtvaartmaatschappij worden niet als buitengewone omstandigheden beschouwd.
Politieke omstandigheden, zoals een terroristische aanslag of algemeen veiligheidsrisico door politieke onrust.
Natuurrampen, waaronder vulkaanuitbarstingen en orkanen.
Een botsing tussen het vliegtuig en vogels of andere vreemde voorwerpen.
Een zieke of lastige passagier.
Vluchtvertragingen veroorzaakt door het luchthavenpersoneel, zoals buitengewoon lange wachtrijen bij veiligheidscontroles.
Luchtvaartmaatschappijen beweren vaak dat er zich een buitengewone omstandigheid heeft voorgedaan, zelfs als dit niet het geval was! Dit doen ze om te voorkomen dat ze een schadevergoeding moeten betalen.
Hoe lang heb ik om mijn compensatie en restitutie van Ethiopian Airlines te claimen?
De termijn voor het indienen van een claim is afhankelijk van drie verschillende wetten:
- De wet in het land van vertrek
- De wet in het land van herkomst
- De wet in het land waar de luchtvaartmaatschappij haar hoofdkantoor heeft
Over het algemeen heb je, als je vlucht vanuit Nederland is vertrokken, 2 jaar de tijd om vluchtcompensatie en restitutie te claimen.
Als je vanuit een ander land vliegt, kunnen er andere termijnen gelden: als je bijvoorbeeld een Ethiopian Airlines-vlucht hebt genomen vanuit Parijs, kunt je alleen een claim indienen volgens de Franse wet, die stelt dat je 5 jaar de tijd hebt om een claim voor vluchtcompensatie in te dienen.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn compensatie door Ethiopian Airlines en/of restitutie van Ethiopian Airlines ontvang?
Passagiers die gebruikmaken van Vlucht-Vertraagd.be krijgen hun geld doorgaans binnen enkele weken of maanden.
Als de luchtvaartmaatschappij niet reageert en/of de claim voor de rechter komt, kan de wachttijd oplopen van enkele maanden tot zelfs meerdere jaren.
Als je besluit een claim in te dienen bij Vlucht-Vertraagd.be, houdt ons team van experts je op de hoogte van belangrijke ontwikkelingen. Het team staat ook altijd klaar om je vragen te beantwoorden.
Hoe kan ik Ethiopian Airlines-compensatie/Ethiopian Airlines-restitutie claimen?
Vlucht-Vertraagd.be is de gemakkelijkste en snelste manier om vluchtcompensatie te claimen!
Het uploaden naar ons platform van alle vereiste documenten duurt slechts enkele minuten. Ons juridisch team onderzoekt en analyseert vervolgens je claim, stelt juridische documenten op, neemt contact op met de luchtvaartmaatschappij en, indien nodig, spant het namens jou een rechtszaak aan. Vergeet niet dat er geen verborgen kosten zijn! We werken op ‘no cure, no pay’-basis, dus er worden alleen kosten in rekening gebracht als jouw claim succesvol is!
Waarom Vlucht-Vertraagd.nl?
1m passagiers geholpen
9 juridische teams in Europa
98% succes in recht
Over Ethiopian Airlines
Ethiopian Airlines is de nationale luchtvaartmaatschappij van Ethiopië. Het hoofdkantoor is gevestigd in Addis Abeba, Ethiopië. De luchtvaartmaatschappij werd opgericht in 1945, maar begon pas in 1951 met het uitvoeren van internationale vluchten.
Ethiopian Airlines biedt vluchten naar en vanuit de meeste continenten en voor in totaal 110 bestemmingen: Afrika, Europa, het Midden-Oosten, de VS, Zuid-Afrika, de Russische Federatie, Azië en meer! Australië is het enige continent waarin de luchtvaartmaatschappij niet actief is.
Handige links
Vond je deze inhoud leuk?
Bedankt, je hebt onze dag goed gemaakt!
Therapie is duur - help ons beter te worden!
Goed ontvangen, bedankt!