Kenya Airways vlucht vertraagd of geannuleerd? Ontvang compensatie en een terugbetaling!

Kenya Airways vluchtcompensatie - wat zijn mijn rechten?

Omdat Kenya Airways een niet-EU-luchtvaartmaatschappij is, worden je rechten op vluchtcompensatie alleen beschermd door Europese regelgeving in specifieke omstandigheden.

Je komt alleen in aanmerking voor compensatie voor een verstoorde vlucht die vanaf een EU-luchthaven vertrok.

Wanneer je met een buiten de EU gevestigde luchtvaartmaatschappij naar de EU vliegt, worden jouw passagiersrechten helaas niet beschermd door de desbetreffende EU-wetgeving.

Lees meer in de onderstaande tabel

Vertraagde Kenya Airways vlucht — ontvang compensatie.

Je vlucht van Kenya Airways vanuit de EU moet meer dan 3 uur vertraagd zijn om recht te hebben op vluchtcompensatie. Zoals bij elke vluchtcompensatie, moet de luchtvaartmaatschappij de schuldige zijn van de vertraging - lees hier meer over in het gedeelte "Buitengewone Omstandigheden" van dit artikel.

Geannuleerde Kenya Airways vlucht — regels voor terugbetaling en compensatie

Afhankelijk van de omstandigheden van je geannuleerde Kenya Airways-vlucht, kun je een compensatie tot 600 € claimen, terugbetaling of beide!

Wanneer kan ik compensatie claimen voor mijn geannuleerde Kenya Airways vlucht?

Je kunt compensatie claimen voor een vlucht van Kenya Airways als je vlucht minder dan 14 dagen voor de oorspronkelijke vertrekdatum werd geannuleerd, in overeenstemming met de Europese regels voor vluchtcompensatie.

Kenya Airways moet schuldig zijn aan de annulering - voor meer informatie over wanneer de luchtvaartmaatschappij compensatie kan weigeren, zie het gedeelte 'Buitengewone Omstandigheden' van dit artikel.

Houd er rekening mee dat, aangezien Kenya Airways een niet-EU-luchtvaartmaatschappij is, je- recht op compensatie alleen van toepassing is op vluchten die vertrekken vanuit de EU.

Wanneer kan ik een terugbetaling claimen voor mijn geannuleerde Kenya Airways vlucht?

Als jouw Kenya Airways-vlucht vanuit de EU werd geannuleerd, kun je een terugbetaling krijgen als:

1. De luchtvaartmaatschappij je geen alternatieve vlucht aanbood, of

2. De luchtvaartmaatschappij je wel een alternatieve vlucht aanbood, maar je besloot deze niet te nemen

Hoeveel Kenya Airways compensatie kan ik krijgen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht?

De hoogte van de compensatie wordt bepaald door de afstand van je vlucht:

*maar als de vertraging minder dan 4 uur was, dan kan het totaalbedrag wettelijk gezien met 50% worden verminderd.

Buitengewone omstandigheden — kan Kenya Airways mij compensatie weigeren?

Kenya Airways kan je mogelijk compensatie weigeren, ook al was je vlucht 3 uur vertraagd of op het laatste moment geannuleerd. Als de storing werd veroorzaakt door een derde partij of door overmacht, spreken we van buitengewone omstandigheden en kan de luchtvaartmaatschappij jouw claim op vluchtcompensatie terecht weigeren.

Enkele van de meest voorkomende buitengewone omstandigheden zijn:

• Slecht weer, bijvoorbeeld dichte mist, hevige regen of onweer.

• Een staking, met name binnen de luchtvaartindustrie.

  LET OP! Stakingen van de werknemers van de luchtvaartmaatschappij worden niet als buitengewone omstandigheden beschouwd.

• Politieke omstandigheden, zoals een terroristische aanslag of algemeen veiligheidsrisico door politieke onrust.

• Natuurrampen, waaronder vulkaanuitbarstingen en orkanen.

• Een botsing tussen het vliegtuig en vogels of andere vreemde voorwerpen.

• Een zieke of lastige passagier.

• Vluchtvertragingen veroorzaakt door het luchthavenpersoneel, zoals buitengewoon lange wachtrijen bij veiligheidscontroles.

Luchtvaartmaatschappijen beweren soms dat er een buitengewone omstandigheid plaatsvond, zelfs als dat niet het geval was! Dat doen ze om te voorkomen dat ze een compensatie moeten betalen.

Laat je niet voor de gek houden door de luchtvaartmaatschappij. Check in een minuutje of je in aanmerking komt met onze Claim Calculator.

Hoe lang heb ik de tijd om mijn Kenya Airways compensatie en terugbetaling te claimen?

Dit is afhankelijk van drie verschillende wetten:

• De wetgeving van het land van vertrek

• De wetgeving van het land van aankomst

• De wetgeving van het land waar de luchtvaartmaatschappij haar hoofdkantoor heeft

Als je vanuit een ander land vliegt, kunnen er andere tijdslimieten gelden: stel dat je een vlucht van Kenya Airways vanuit Parijs nam — je kunt alleen claimen op basis van Franse wetgeving die stelt dat je 5 jaar de tijd hebt om vluchtcompensatie te claimen. Als je uit Polen vertrok, is de termijn 1 jaar.

Check of je nog steeds compensatie en een terugbetaling van Kenya Airways kunt krijgen met onze gratis Claim Calculator.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn Kenya Airways compensatie / Kenya Airways terugbetaling ontvang?

Wanneer ze gebruik maken van Vlucht-Vertraagd.be ontvangen passagiers hun geld doorgaans binnen enkele weken of maanden.

Als de luchtvaartmaatschappij niet reageert en/of de claim voor de rechter moet komen, kan de wachttijd met enkele maanden tot meerdere jaren worden verlengd.

Als je besluit een claim in te dienen bij Vlucht-Vertraagd.be, zal ons team van experts regelmatig contact met je opnemen om belangrijke ontwikkelingen te delen. Zij zullen ook altijd beschikbaar zijn om elk van jouw vragen te beantwoorden.

Hoe kun je Kenya Airways compensatie / Kenya Airways terugbetaling claimen?

Vlucht-Vertraagd.be is de makkelijkste en snelste manier om vluchtcompensatie te claimen!

Het duurt maar een paar minuten om alle vereiste documenten naar ons platform te uploaden. Ons juridische team zal vervolgens je claim controleren en analyseren, juridische documenten opstellen, contact opnemen met de luchtvaartmaatschappij en, indien nodig, je claim voor de rechtbank brengen. Onthoud, geen verborgen kosten! We werken op basis van "no win, no fee" en zullen je alleen kosten in rekening brengen als je claim slaagt!

Over Kenya Airways

Kenya Airways is een Keniaanse nationale luchtvaartmaatschappij. Opgericht in 1977, blijft het haar dienstverlening en trajecten uitbreiden. Op dit moment, in 2022, vliegt de luchtvaartmaatschappij, lid van SkyTeam Alliance, naar 42 bestemmingen in de wereld, waarvan 35 in Afrika.

Handige links

• Meer details over compensatie voor vertraagde vluchten compensatie

• Meer details over geannuleerde vluchten compensatie

• Regels met betrekking tot gemiste vluchten en compensatie

• Regels voor compensatie bij instapweigering

• Claim Calculator — controleer of je in aanmerking komt voor vlucht compensatie