Luxair vlucht vertraagd of geannuleerd? Krijg compensatie en terugbetaling!

Luxair compensatie voor vertraagde vlucht — krijg tot € 600

Was u meer dan 3 uur te laat door de vertraging van een Luxair vlucht? Dan kunt u in aanmerking komen voor maximaal € 600 aan compensatie van Luxair-vlucht.

Hoeveel compensatie kan ik krijgen voor een vertraagde Luxair vlucht?

Het bedrag van de compensatie hangt af van de afstand van uw vlucht.

Vliegafstand	Compensatie
Voor alle vluchten van minder dan 1.500 km	bedraagt de compensatie €250
Voor alle vluchten tussen 1.500 en 3.500 km	komt de compensatie neer op €400
Voor alle vluchten van meer dan 1.500 km binnen de EU	komt de compensatie neer op €400
Voor alle vluchten van meer dan 3.500 kilometer buiten de EU*	bedraagt de vergoeding €600

*maar als de vertraging minder dan 4 uur was, dan kan het totaalbedrag wettelijk gezien met 50% worden verminderd.

Geannuleerde vlucht Luxair — regels voor terugbetaling en compensatie

Afhankelijk van de omstandigheden rond de annulering van uw Luxair vlucht, heeft u recht op terugbetaling van het ticket, een compensatie tot € 600, of beide.

Wanneer kan ik compensatie eisen voor een geannuleerde Luxair vlucht?

Als uw vlucht minder dan 14 dagen voor de geplande vertrekdatum werd geannuleerd, kunt u in aanmerking komen voor vluchtcompensatie.

U moet ook rekening houden met buitengewone omstandigheden, zoals een natuurramp waardoor de vlucht niet kan vertrekken — als die ongewone omstandigheden op uw vlucht van toepassing zijn, komt u mogelijk niet in aanmerking voor compensatie.

Wanneer kan ik een terugbetaling eisen voor mijn geannuleerde Luxair vlucht?

Als uw vlucht werd geannuleerd en u geen alternatieve vlucht van de luchtvaartmaatschappij nam, kunt u in aanmerking komen voor de terugbetaling van uw Luxair-ticket. U hebt ook recht op terugbetaling van uw ticket als u geen alternatieve vlucht werd aangeboden.

Luxair biedt me een reisvoucher aan in plaats van een terugbetaling — moet ik die accepteren?

Wij raden u af een reisvoucher te aanvaarden in plaats van een terugbetaling. Dit is om twee belangrijke redenen:

1. Het aanvaarden van een reisvoucher verplicht u om opnieuw met dezelfde luchtvaartmaatschappij te vliegen. Bovendien wijst de luchtvaartmaatschappij meestal een tijdslimiet toe voor het inwisselen van de voucher.

2. Als de luchtvaartmaatschappij failliet gaat, is het mogelijk dat u uw voucher niet kunt omzetten in een terugbetaling in contanten — met andere woorden, uw geld gaat verloren.
   

=> Heeft u al een Luxair-reisvoucher geaccepteerd? U kunt hem misschien nog omzetten in een geldelijke vergoeding.

Ik vloog met Luxair naar een niet-EU land. Kan ik nog compensatie eisen?

Ja!

Hoewel Luxair voornamelijk vluchten binnen de Europese Unie aanbiedt, opereert de maatschappij met LuxairTours op grotere schaal naar Afrika en het Midden-Oosten.

Luxair is een Luxemburgse luchtvaartmaatschappij met hoofdkantoor in Europa. Bijgevolg is EU261 van toepassing op alle vluchten van Luxair die vertraagd of geannuleerd zijn.

Als u echter met een niet-EU/niet-Britse luchtvaartmaatschappij zou vliegen, zou de situatie anders kunnen zijn. De details staan in de onderstaande tabel.

Type vlucht	Voorbeld	Compensatie
Vlucht met een EU maatschappij	Amsterdam naar Londen met KLM	JA
Vlucht met een non-EU maatschappij vanuit Nederland	Amsterdam naar Tokyo met Japan Airlines	JA
Vlucht met een non-EU maatschappij naar Nederland	Tokyo naar Amsterdam met Japan Airlines	NEE

Buitengewone omstandigheden — kan Luxair mij compensatie weigeren?

Wij noemen buitengewone omstandigheden situaties waarin de luchtvaartmaatschappij geen schuld heeft aan de vertraging of annulering van uw vlucht. Als een van de volgende voorwaarden van toepassing is op uw Luxair vluchtvertraging of annulering, komt u niet in aanmerking voor vluchtcompensatie (n.b. deze lijst is niet uitputtend):

• Slecht weer, bijvoorbeeld dichte mist, hevige regen of onweer.

• Een staking, met name binnen de luchtvaartindustrie.

  LET OP! Stakingen van de werknemers van de luchtvaartmaatschappij worden niet als buitengewone omstandigheden beschouwd.

• Politieke omstandigheden, zoals een terroristische aanslag of algemeen veiligheidsrisico door politieke onrust.

• Natuurrampen, waaronder vulkaanuitbarstingen en orkanen.

• Een botsing tussen het vliegtuig en vogels of andere vreemde voorwerpen.

• Een zieke of lastige passagier.

• Vluchtvertragingen veroorzaakt door het luchthavenpersoneel, zoals buitengewoon lange wachtrijen bij veiligheidscontroles.

U moet echter weten dat luchtvaartmaatschappijen soms beweren dat zich buitengewone omstandigheden hebben voorgedaan terwijl dat niet zo is! Zij doen dit om te voorkomen dat zij passagiers vluchtcompensatie moeten betalen.

Claim vandaag nog uw compensatie en terugbetaling met behulp van Vlucht-Vertraagd.be om uw kansen op een Luxair compensatie en terugbetaling te vergroten. Wij zullen uw claim grondig onderzoeken en de luchtvaartmaatschappij aansprakelijk stellen. Wij werken alleen op een 'no cure, no pay'-basis, voor uw gemak.

Hoe lang heb ik de tijd om mijn Luxair compensatie en terugbetaling te claimen?

Indien u van of naar Nederland vloog, heeft u 2 jaar de tijd om een claim in te dienen voor Luxair vluchtcompensatie of terugbetaling van uw Luxair vlucht.

Er gelden andere nationale wetten als Nederland niet op uw route ligt.

Weet u niet zeker of u nog aanspraak kunt maken op vluchtcompensatie? Controleer het nu met onze gratis schadecalculator.

=> Controleer of u nog aanspraak kunt maken op compensatie en terugbetaling door Luxair

Hoe lang duurt het voordat ik mijn Luxair compensatie/ Luxair terugbetaling krijg?

Bij ons krijgen passagiers die een vluchtrestitutie en vluchtcompensatie aanvragen vaak binnen enkele weken of maanden hun geld.

Als de luchtvaartmaatschappij echter niet reageert en/of de vordering voor de rechter moet worden gebracht, kan de wachttijd maanden of zelfs jaren bedragen.

Hoe lang uw claimproces ook duurt, onze juristen houden u op de hoogte van alle belangrijke wijzigingen in uw claim.

Hoe Luxair compensatie / Luxair terugbetaling aanvragen?

De makkelijkste manier is om te claimen bij Vlucht-Vertraagd.be!

Het duurt slechts een paar minuten en ons team van experts neemt het over, zodat u zich kunt ontspannen terwijl wij al het werk doen!

Wat doen onze deskundigen en hoe kunnen zij uw kansen op een succesvolle claim maximaliseren? Ons team beoordeelt uw claim, bereidt juridische documentatie voor, neemt contact op met de juridische afdeling van de luchtvaartmaatschappij en sleept uw claim indien nodig voor de rechter. Met meer dan 10 jaar ervaring met meer dan 100 luchtvaartmaatschappijen kennen wij al hun trucs en pijnpunten!

Over Luxair

Luxair is de nationale luchtvaartmaatschappij van Luxemburg. De luchtvaartmaatschappij werd opgericht in 1961 en is in heel Europa operationeel. Met haar dochteronderneming Luxair Tours — een touroperator — biedt de luchtvaartmaatschappij thematische vakanties en vluchten aan naar meer bestemmingen, waaronder Afrika en het Midden-Oosten.

Handige links

• Meer details over compensatie voor vertraagde vluchten compensatie

• Meer details over geannuleerde vluchten compensatie

• Regels met betrekking tot gemiste vluchten en compensatie

• Regels voor compensatie bij instapweigering

• Claim Calculator — controleer of je in aanmerking komt voor vlucht compensatie